Berufsfelder



































Regionen/Länder





































Customer Service Mitarbeiter (m/w)
Ihre Aufgaben
Sie sind für die Betreuung und Beratung des Kundenstamms verantwortlich
Dabei übernehmen Sie die Annahme und Bearbeitung eingehender Aufträge, erfassen und pflegen Daten im bestehenden SAP-System und stimmen sich mit angrenzenden Fachabteilungen ab
Die Fakturierung und Rechnungsstellung zählt ebenso zu Ihren umfangreichen Aufgaben wie die Reklamationsabwicklung und Retourenbearbeitung
Abschließend unterstützen Sie bei der Erstellung von Reports sowie beim Forecasting-Prozess
Ihr Profil
Sie haben Ihre kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und konnten bereits Erfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln
Sie verfügen über fließende Englischkenntnisse und zeichnen sich durch ein hohes Maß an Kunden- und Dienstleistungsorientierung aus
Ihre guten EDV-Kenntnisse, insbesondere in SAP R/3 zeichnen Sie aus
Sie arbeiten sorgfältig, zuverlässig und strukturiert
Nicht zuletzt sind Sie eine offene und kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einem ausgeprägten Dienstleistungsverständnis
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